Solidarité Numérique: une aide pour vos démarches en ligne

Un numéro de téléphone - 01 70 772 372

 (Appel non surtaxé, accessible du lundi au vendredi, de 9h à 18h) - a été activé pour permettre aux personnes éloignées du numérique d’avoir un médiateur en ligne pour les accompagner dans leurs démarches

Pour plus d'information : Solidarité numérique

Covid'19 : Un numéro vert qui répond aux questions sur le  coronavirus (SARS-CoV-2, Covid-19) est ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 : 

0 800 130 000.

 

 Si vous avez des difficultés pour entendre ou parler par téléphone en raison d’un handicap, vous pouvez vous rendre sur l'espace de contact ouvert dédié aux personnes sourdes, malentendantes ou aveugles.

 

Hôpital de Saint-Jean-de-Maurienne : 04 79 20 60 20

SOS Médecin :  COMPOSEZ LE 3624 (0.12 €/mn)
365 jours par an - 24 heures sur 24

Secours en montagne  : 04 79 05 11 88

SOS garde : un numéro de téléphone unique en Savoie pour connaître la pharmacie de garde, le chirurgien dentiste ou le kinésithérapeuthe : il suffit de composer le 3915 et de taper son code postal pour avoir l'info.

On peut également la retrouver sur www.sosgardes.fr

 

- Samu 15

- Police - Gendarmerie 17

- Pompiers 18

- Numéro d'urgence européen 112

Le 112 est le numéro d’appel d’urgence européen unique, disponible gratuitement partout dans l’Union européenne. Ce numéro ne remplace toutefois pas les numéros d’urgence nationaux existants.

- le 114: réception et orientation des personnes malentendantes vers les autres numéros d'urgence 

- le 115: urgence sociale (SAMU social) 

- le 116 000: urgence sociale (enfants disparus) 

- le 116 117: permanence des soins ambulatoires 

- le 119: urgence sociale (enfance maltraitée) 

 

Centre Anti-Poison : 04 72 11 69 11

Croix Rouge Ecoute :19

Drogue Alcool Tabac Info Service : 113

Cancer info service : 0 810 810 821 

Hépatites Info Service : 0 800 84 58 00

Sida Info Service : 0 800 84 08 00

 

Violences conjugales et familiales

Contactez le 17, le 3919 ou le 114

Que vous soyez victime ou témoin de violences conjugales ou familiales : agissez ! Il peut s'agir de coups, mais aussi de chantage, d'injures ou d'humiliations.

Les forces de l'ordre insistent particulièrement sur l'importance du voisinage (surtout en période de confinement), qui doit alerter police ou gendarmerie au 17 s'il constate des faits de violence conjugale, afin de pouvoir porter assistance à la victime.

Le 3919 est le numéro national de référence pour les femmes victimes de violences (conjugales, sexuelles, psychologiques, mariages forcés, mutilations sexuelles, harcèlement...). Il propose une écoute, il informe et il oriente vers des dispositifs d'accompagnement et de prise en charge. Ce numéro garantit l'anonymat des personnes appelantes mais n'est pas un numéro d'urgence comme le 17.
En raison de l'épidémie de coronavirus, le numéro n'est accessible que de 9h à 19h du lundi au samedi. Gratuit et anonyme, il ne figure pas sur les factures de téléphone.

Le 114, numéro initialement destiné aux personnes sourdes et malentendantes, permet d'alerter police, gendarmerie, SAMU et pompiers par message, en envoyant un SMS au numéro

 

ALMA : Allo Maltraitance de personnes âgées : 08 92 68 01 18 (numéro vert)

39 77 : un numéro d'appel national pour signaler les cas de maltraitance dont sont victimes les personnes âgées et handicapées.

 

Harcèlement scolaire ou Cyber-harcèlement

 

N° VERT « NON AU HARCÈLEMENT» : 3020

Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h (sauf les jours fériés)

Si le harcèlement a lieu sur internet :N° VERT « NET ÉCOUTE » : 0800 200 000

Gratuit, anonyme, confidentiel et ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h (sauf les jours fériés)

 

ENEDIS :

 

Quel que soit votre fournisseur d’électricité, ce sera ENEDIS qui enverra ses techniciens pour les démarches relatives au réseau électrique, à savoir ouvrir le compteur électrique, faire les relevés, gérer les pannes.

Pour les contacts de l’ensemble des acteurs voir l’annuaire énergie https://agence-energie.com/ 

Urgence Enedis au : 09 726 750 73

Pour → l’ouverture compteur

 

GRDF :

Pour les urgences gaz contacter le n° Vert Urgence sécurité gaz au : 0 800 47 33 33 (service et appel gratuits).